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  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
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    - 고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
교환/반품 안내

 


 

 

 


● 구매 전 주의사항


  - 모든 제품은 선주문 후 제작되기 때문에 고객 변심으로 인한 교환 및 환불은 불가합니다.(이니셜 주문 포함)

  -  제작되는 모든 제품의 뒷면에는 maker-J 로고가 각인됩니다.  

  -  사용하시는 화면의 해상도와 설정에 따라 실제 제품 색상과 차이가 있을 수 있습니다.

  -  제품에 사용된 가죽(푸에블로)은 사용할수록 점차 표면에 자연스러운 광택이 생겨납니다.      

     사용자의 습관이나 환경에 따라 자연스럽게 손때가 타고 에이징이 되면서 제품 초기의 컬러보다 어둡게 변화됩니다.

     가죽왁스를 사용하면 가죽(푸에블로만)의 표면 질감과 색상이 사라지므로 사용 초기 왁스/크림 제품의 사용을 권장하지 않습니다.    

 


● 배송정보


  배송 방법 : 택배

  배송 지역 : 전국지역

  배송 기간 : 3일 ~ 10일

  배송 비용 : 3,000원 (50,000원 이상 결제 시 무료)

  배송 안내 : 특정 지역에 따라 별도의 추가금액이 발생할 수 있습니다.


   - 제품 교환 시에는 배송비가 추가 발생하며 오 발송 및 불량 교환 시에는 배송비가 추가되지 않습니다.

   - 무통장 입금 시 구매자와 실제 입금자의 성명이 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금이 확인되지 않으면 주문은 자동취소 됩니다.

   - maker-J의 제품은 선주문 후 제작을 기본으로 하며 주문 접수 후 순차적으로 제작에 들어갑니다.

   - 제품의 종류와 제작 일정에 따라 주문일로부터 수령일까지 짧게는 3일에서 길게는 10일까지 제품마다 차이가 있습니다.

   - 모든 작업을 작업자 한 사람이 책임지는 작업 특성상 불가피하게 일정이 지연될 경우 개별적으로 연락을 드립니다.

 


● 교환 / 반품 안내


  [ 교환 및 반품이 가능한 경우 ]


    - 받으신 제품에 중대한 하자가 있으면 수령일로부터 7일 이내에 고객센터나 Q&A 게시판으로 문의 주시기 바랍니다.

    - 고객센터   02 - 337 - 9508

    - 이메일       studiomozzi@naver.com

 

 

 [ 교환 및 반품이 불가한 경우 ]


  - 모든 제품은 선주문 후 제작되기 때문에 고객 변심으로 인한 교환 및 환불은 불가합니다.(이니셜 주문 포함)


  - 가죽 원단 자체의 얼룩과 주름, 상처, 점, 질감의 차이, 미세한 스크래치, 노루발 자국은 천연 베지터블 가죽의 특성이거나

    제작 시 발생할 수 있는 자연스러운 현상이기 때문에 이는 불량이 아니며 반품 사유가 될 수 없습니다.

  - 고객의 부주의로 인한 제품 손상이나 변형/사용 흔적이 있으면 교환/반품/환불이 불가합니다.

 


● CARE / A.S 안내


  - A.S기간 : 유지보수기간 1년동안 (스티치불량/금속부품불량)에 대해서는 무상입니다.(왕복배송비/본인부담) 기타 사유는 유상입니다.

  - 가죽 제품의 특성상 비가 많이 오는 날은 사용 및 노출을 피하는 것이 좋습니다. (가죽의 종류에 따라서는 치명적일 수 있습니다.)

  - 제품이 젖은 경우에는 흙먼지 등 오염물을 잘 닦아낸 후에 마른 종이 등을 넣어 형태를 유지하면서 직사광선을 피해 말립니다.

  - 젖은 가죽 제품을 뜨거운 열(헤어드라이어 등)을 이용해 억지로 말릴 경우 뒤틀리거나 성질에 변형이 올 수 있습니다.

  - 말린 제품은 가죽 전용 왁스 등으로 닦아 주시면 더욱 좋습니다.

  - 밝은 색의 가죽은 왁스로 인해 오히려 얼룩이 생길 수 있으니 주의해서 사용하시기 바랍니다.


환불 안내
환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)
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